Kami menghargai privasi kamu dan kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami. Dalam kebijakan ini, kami menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan informasi, jenis informasi yang kami kumpulkan, dan tujuan pengumpulannya.
Kami mengumpulkan informasi dari kamu melalui berbagai cara ketika kamu menggunakan layanan kami. Informasi ini dapat mencakup:
Informasi Akun dan Pembayaran
Informasi akun pengguna yang dibuat di platform kami, seperti nama pengguna, kata sandi atau preferensi akun. Informasi pembayaran yang dibutuhkan untuk menyediakan transaksi pembayaran
Informasi Aktifitas Pengguna
Data interaksi kamu seperti log server dan informasi teknis seperti alamat IP jenis perangkat dan sistem operasi
Informasi Tambahan yang DIkumpulkan Secara Sukarela
Informasi yang kamu berikan secara sukarela, seperti melalui formulir kontak, survei atau ketika kamu menghubungi layanan pelanggan kami. Informasi yang kamu berikan ke platform kami, seperti gambar dan data lainnya akan kami simpan dan akan dipergunakan ketika data diperlukan
Informasi yang Dikumpulkan Melalui Teknologi
Kami menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tambahan, seperti preferensi pengguna, riwayat pencarian atau perilaku online lainnya diplatform kami.
Informasi yang Diberikan Secara Langsung oleh Kamu
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Informasi dari Pihak Ketiga
Kami mengumpulkan informasi kamu untuk berbagai tujuan, termasuk:
Menyediakan Layanan
Personalisasi dan Pengalaman Pengguna
Analitik dan Peningkatan Layanan
Keamanan dan Pencegahan Penipuan
Komunikasi
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari kamu dengan tujuan utama untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan pengalaman pengguna yang optimal. Berikut adalah penjelasan rinci tentang bagaimana informasi tersebut digunakan:
Informasi kamu digunakan untuk mengelola, menyediakan, dan meningkatkan layanan kami. Hal ini mencakup:
Kami menggunakan informasi kamu untuk menyediakan pengalaman yang disesuaikan, seperti:
Informasi kamu membantu kami menjaga komunikasi yang efektif, termasuk:
Kami menggunakan informasi yang kamu berikan dan data yang dihasilkan dari aktivitas kamu untuk:
Untuk melindungi kamu, pengguna lain, dan layanan kami, kami menggunakan informasi kamu untuk:
Kami dapat menggunakan informasi kamu untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk:
Jika kamu menyetujui, kami dapat menggunakan informasi kamu untuk:
Informasi kamu mungkin diproses secara otomatis melalui sistem internal kami untuk memastikan layanan berjalan dengan lancar. Ini mencakup penggunaan algoritma untuk:
Perlindungan untuk menjaga data pribadi kamu dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah dan kebijakan yang kami terapkan untuk melindungi data kamu:
Kami menggunakan berbagai metode keamanan untuk melindungi data kamu, seperti:
Kami membatasi akses ke data pribadi pengguna hanya kepada karyawan, kontraktor, atau mitra yang benar-benar memerlukan akses untuk memberikan layanan. Semua pihak yang memiliki akses diwajibkan untuk mematuhi kebijakan privasi kami dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.
Kami secara aktif memantau sistem kami untuk mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan, termasuk:
Untuk memastikan keamanan data kamu, kami secara rutin melakukan backup data ke lokasi yang aman dan terpisah. Jika terjadi kerusakan sistem atau kehilangan data akibat kejadian yang tidak terduga, kami memiliki prosedur pemulihan yang dirancang untuk mengembalikan data dengan cepat dan aman.
Kami hanya menyimpan data pribadi kamu selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara permanen dan aman.
Kami secara rutin melakukan audit keamanan untuk menilai kerentanan sistem dan memastikan bahwa perlindungan data tetap sesuai dengan perkembangan teknologi dan ancaman baru.
Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk:
Untuk membantu menjaga keamanan data, kami menyarankan kamu untuk:
Jika terjadi pelanggaran data, kami akan:
Kami percaya bahwa kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, mengelola, dan mengontrol data pribadi yang kamu berikan kepada kami. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai hak dan kontrol yang dapat kamu lakukan terkait informasi pribadi kamu:
Kami menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah ketentuan mengenai masa penyimpanan data:
Kami memahami pentingnya melindungi data pribadi kamu dan berkomitmen untuk menjaga keamanan data yang kamu percayakan kepada kami. Berikut adalah langkah-langkah dan kebijakan yang kami terapkan untuk memastikan keamanan data kamu:
Kami menggunakan teknologi terbaru untuk melindungi data kamu dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran. Langkah-langkah yang kami lakukan meliputi:
Akses ke data pribadi kamu dibatasi hanya kepada karyawan atau mitra yang memiliki kebutuhan untuk mengelola data tersebut guna memberikan layanan kami. Semua pihak yang memiliki akses diwajibkan untuk:
Kami secara proaktif memantau sistem kami untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan. Jika ada indikasi ancaman, kami akan segera:
Kami secara rutin melakukan backup data ke lokasi aman dan terpisah untuk memastikan data dapat dipulihkan jika terjadi kehilangan atau kerusakan. Backup dilakukan dengan:
Kami menerapkan langkah-langkah untuk melindungi platform kami dari berbagai jenis serangan siber, termasuk:
Kami melakukan audit keamanan secara berkala untuk:
Kami juga mendorong pengguna untuk membantu menjaga keamanan data mereka dengan:
Jika terjadi pelanggaran keamanan data, kami akan segera:
Dalam platform kami, mungkin terdapat tautan ke situs web lain yang tidak kami kelola secara langsung. Berikut adalah kebijakan kami terkait tautan tersebut:
Dengan menggunakan layanan kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam kebijakan privasi ini. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang persetujuan pengguna:
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan hukum, atau peningkatan layanan kami. Berikut adalah ketentuan terkait perubahan kebijakan privasi:
Kami memiliki hak untuk mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan kebijakan privasi ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna. Perubahan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:
Setiap perubahan yang dilakukan pada kebijakan privasi akan mulai berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan kami.
Perubahan kebijakan privasi dilakukan untuk:
Kami berkomitmen untuk memberikan kebijakan privasi yang transparan dan memastikan pengguna mengetahui hak serta kewajibannya terkait data pribadi. Setiap perubahan akan dijelaskan secara rinci agar mudah dipahami.
Kami selalu siap membantu kamu dengan pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait layanan kami. Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi, penggunaan layanan, atau memerlukan bantuan teknis, silakan menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami beroperasi pada hari kerja, dengan jam layanan berikut:
Kami berkomitmen untuk memberikan tanggapan terhadap setiap pertanyaan atau keluhan dalam waktu:
Kami berusaha untuk memberikan solusi terbaik sesuai dengan kebijakan dan syarat layanan kami. Jika masalah kamu memerlukan penanganan khusus, kami akan menginformasikan langkah-langkah yang akan diambil serta estimasi waktu penyelesaiannya.
Kami menjamin bahwa semua informasi yang kamu berikan dalam proses komunikasi akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk menangani masalah yang kamu ajukan.