20 Desember 2025 • 13:31
Halaman kelola pesan berfungsi untuk menampilkan semua pesan yang dikirim oleh Pengguna, seperti keluhan, complain, atau pertanyaan terkait pesanan, akun, reseller. Admin dapat melihat detail pesan dan melakukan respon langsung melalui WhatsApp.
Sistem tidak menyediakan fitur balas pesan langsung melalui dashboard.Seluruh komunikasi dilakukan via WhatsApp Pengguna.
Berikut cara untuk membalas pesan :
1. Klik “Kelola Pesan” pada menu sebelah kiri.
2. Cari pesan yang ingin kamu baca.
3. Periksa detail seperti :
4. Untuk membalas, admin cukup copy nomor tersebut, lalu membalas langsung melalui aplikasi WhatsApp.
Bagian ini digunakan untuk menghapus pesan yang sudah dibaca atau sudah dibalas.
Berikut cara untuk menghapus pesan :
1. Klik “Kelola Pesan” pada menu sebelah kiri.
2. Pilih pesan yang ingin kamu hapus, lalu klik “Hapus”.
3. Akan muncul konfirmasi penghapusan, klik “OK” untuk menghapus pesan secara permanen.
